Contas Copasa: Confira suas faturas!

Se você deseja conferir todas as suas faturas das contas Copasa fique nesse post até o final.

Aqui, iremos apresentar todas as opções que existem disponíveis para você.

Será apresentado um passo a passo bem simples para que possa retirar a segunda via da fatura, consultar contas e débitos pendentes.

Saiba como acompanhar suas contas Copasa e mantenha em dia seus pagamentos.

Contas Copasa: Como consultar faturas pagas?

Você tem duas maneiras para consultar contas Copasa pagas, pelo app Copasa ou pelo site.

Para consultar suas faturas pelo site:

1. A primeira coisa a se fazer é acessar o site
2. Digitar o seu CNPJ ou CPF, dependendo do que foi que você gravou no momento do cadastro
3. Coloque a sua senha e você terá acesso ao portal
4. Provavelmente você irá se deparar com a área de serviços da Copasa e ali estará a opção de faturas
5. Clicando nela você verá todas as faturas pagas por você até o presente momento.

Para acessar as contas pagas pelo aplicativo você irá realizar um processo parecido:

1. Inicialmente será necessário acessar o seu celular ou tablet
2. Acessar o aplicativo da Copasa
3. Digitar o CPF ou CNPJ e colocar a senha que foi salva inicialmente, no momento do seu cadastro
4. Será aberta uma tela onde também irá mostrar todos os serviços que a Copasa oferece para os seus clientes
5. Entre as opções está “Faturas”, onde você irá encontrar as contas pagas e as pendentes.

Solicitando a segunda via da fatura

A Copasa lhe dá a chance de consultar as suas contas em diversos canais, caso não possa acessar o site ou aplicativo:

• Telefone – 115 ou 0800 0300 115
• Loja física – Somente o responsável pela conta, portando seu CPF ou CNPJ.

Cada um deles irá ser acessado de uma maneira e a partir deles você irá conseguir acessar diversos serviços que a empresa oferece, como:

• Segunda via, em caso de vencimento ou perca da original
• Relatar algum tipo de problema de falta de água na sua casa
• Pedir histórico de consumo de água anterior
• Atualizar o seu cadastro, seja o endereço, uma nova senha
• Vazamento de água ou de esgoto na sua casa ou região.

Você tem uma grande chance de resolver algumas pendências rapidamente de acordo com o canal de contato.

Para que possa solicitar a segunda via da fatura você tem três maneiras:

Site

1. Acesse o site da Copasa
2. Se você observar o lado direito da página principal, na área Agência de atendimento virtual, estará a opção “Segunda Via da Conta”
3. Preencha os seus dados seja o CNPJ ou CPF e o código de segurança, que é o número que o site gera
4. Agora que você escolheu a segunda via, clique nela e faça o download do arquivo em PDF para poder imprimir
5. Você tem a opção de copiar também o código de barras e realizar o pagamento de maneira online.

Telefone

Você pode solicitar a segunda via das faturas por telefone, se for necessário e você não conseguir pelo site.

O número é 115 ou 0800 0300 115 e normalmente, a segunda via é enviada por e-mail.

App Copasa

Para consultar a sua segunda via pelo aplicativo Copasa:

1. Comece abrindo o aplicativo
2. Você vai precisar realizar o seu login ou se nunca usou o aplicativo, se cadastrar
3. Vá até em “Segunda Via de Contas” e selecione quais são as faturas que desejar
4. Clique nela para obter a segunda via e assim você pode fazer o download como um arquivo em PDF para imprimir
5. Aqui você tem a opção de só copiar o código de barra e realizar o pagamento online.

Fique sempre atento as suas Contas Copasa para evitar atrasos nos pagamentos e cortes no abastecimento de água da sua residência!

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